CELSIDE insurance est une compagnie d’assurance datant depuis 20ans déjà. Dans quels champs elle opère ? Quel est son organisation ? Pour tout savoir, suivez.

Champ d’opération du CELSIDE

CELSIDE est une société civile, une société commerciale sise à Romans sur Isère.  C’est une compagnie d’assurance qui opère sur les Smartphones, les multimédias et les appareils électroménagers. Elle assure en cas de vol, de casse, de perte ou d’oxydation. 

Dans le Smartphone, il peut agir sur les grandes marques comme le iphone, le Samsung, le Huawei et le Xiaomi.

Dans le domaine du multimédia, il assure les tablettes, les télévisions, les ordinateurs, les appareils photos, les consoles de jeux, les casques audio et même les drones. 

Dans le domaine de l’électroménager, il opère dans les laves linges, les réfrigérateurs et les aspirateurs robots. 

Où que vous soyez, à n’importe quel moment, que vous soyez connectés ou non, vous pouvez compter fidèlement sur les services de cette compagnie si vous faites parties de sa clientèle. 

L’organisation interne de la société

CELSIDE est une société qui emploie entre 1000 et 5000 salariés. Parmi eux, il y a 1000 qui travaillent dans le service clientèle. Ce dernier est fonctionnel 6 jours sur 7 de 9 heures à 19 heures.

A leurs  tête, il y a le responsable de communication nationale, le directeur de communication et du groupe marketing et le responsable du groupe de conseil. 

La compagnie possède un centre de réparation internalisé et environ 8 millions de clients. Il faut noter que la compagnie ne cesse de recruter de nouveaux talents afin d’améliorer leurs services. 

En cas de survenue de sinistre pour ses clients et dans le domaine dont elle opère, les réactions sont immédiates. Les responsables se réunissent pour trouver la solution la plus adaptée. C’est pour cette raison qu’au bout de 48 heures au plus tard, les clients reçoivent les réponses et les services dont ils doivent bénéficier. 

Ce n’est pas étonnant si 95% de ses clients sont satisfaits de ses services. 

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Autres domaines d’activités

Il faut noter que CELSIDE est une entreprise qui emploie du personnel dynamique, compétent et motivé. Grâce à ses outils de travail et à l’étude qu’il effectue personnellement auprès de chaque client, il arrive à déterminer le meilleur service et la meilleure assurance qui doivent leur être offerts. 

Mais ce n’est pas tout. La compagnie possède son propre compte sur le réseau social. Il compte environ 2167 abonnés. Elle lance des hashtags pour susciter des commentaires et des visites. 

Dans ses comptes, elle profite pour donner de précieux conseils et pour publier les évènements en vogue qui se concordent en ses visions. 

Elle n’hésite pas à conseiller sur le comment protéger son Smartphone des différentes agressions telle que l’eau salée, le sable…pendant les vacances d’été. Elle conseille aussi sur le fait qu’il faut, pour une raison de santé ou une autre, regarder avec modération des vidéos via Smartphone.

Elle signale aussi sur le mois où le prix du Smartphone est le plus abordable tout en gardant la même qualité. 

Elle n’a pas hésité de rappeler la journée du 30 juillet qui est la journée mondiale de l’amitié. Elle proclame le prochain lancement officiel d’une nouvelle marque de Smartphone en septembre 2021.

Pour plus d’information, consultez le site https://fr.linkedin.com/company/celside-insurance.